Chatbot AI Cerdas dan Humanis otomatis menjawab pelanggan kapan saja, bahkan saat CS offline atau sedang membalas pesan lain
Terkadang, pelanggan tidak langsung membeli setelah chat pertama. Dengan ChatCepat kamu bisa mengatur pesan follow-up otomatis
Kirim promosi ke pelanggan secara aman melalui broadcast WhatsApp dan Email, bertahap, dan manusiawi sehingga risiko banned menjadi minim
Ada pertanyaan pelanggan yang terlalu kompleks untuk dijawab oleh chatbot AI? ChatCepat memungkinkan chatbot untuk dialihkan ke CS manusia.
Setting dan Integrasi sangat mudah. Tinggal scan barcode seperti memakai WhatsApp versi web.
Chatbot AI Cerdas bisa melakukan perhitungan ongkos kirim dengan pilihan kurir yang sudah di tentukan oleh pengguna.
Jika Anda ingin membalas chat dengan template, ChatCepat menyiapkan fitur yang memudahkan Anda membuat banyak template pesan, baik WhatsApp maupun Email.
AI Agent bisa merespons dalam berbagai bahasa. Anda tinggal menentukan AI Behavior dan memberikan AI Training dengan bahasa yang Anda inginkan.
Tambahkan fitur chat ke website tanpa coding agar pelanggan lebih mudah terhubung tanpa berpindah ke WhatsApp / Aplikasi Lain.
Dengan automasi WhatsApp yang cerdas, bisnis Anda bisa melayani lebih banyak pelanggan sekaligus dan meningkatkan konversi secara signifikan.
Gantikan kebutuhan 3-5 customer service dengan 1 AI chatbot yang bekerja 24/7. Penghematan biaya gaji hingga ratusan juta per tahun.
Tidak ada lagi pelanggan yang menunggu atau tertunda responnya. ChatCepat AI mampu menangani ribuan chat simultan tanpa penurunan kualitas.
Data pelanggan Anda aman dengan enkripsi tingkat enterprise. Sistem backup otomatis memastikan tidak ada data yang hilang.
Membantu kamu melakukan automasi chat Non-Stop 24/7. Kamu bisa memilih automasi chat dengan template atau dengan bantuan AI Cerdas dan Humanis yang bisa kamu latih sesuai dengan bidang bisnis yang kamu jalankan.
Fitur Follow Up akan mengirimkan chat otomatis kepada konsumen setelah jeda tertentu dari chat terakhir. Misalnya, jika chat terakhir terjadi pukul 15.00 dan jeda follow up diatur 60 menit, maka pesan follow up akan terkirim pada pukul 16.00.
Mau balas chat atau broadcast WhatsApp dengan template pesan yang sudah siapkan? Dengan ChatCepat kamu bisa membuat template pesan dalam bentuk teks, teks + image, teks + video, dokumen, audio, list, button, location, dan polling.
Membantu kamu mengambil kontak dari Google Maps. Sekali klik, boom! semua kontak langsung masuk ke dashboard ChatCepat kamu.
Pilih ekspedisi yang kamu inginkan untuk memudahkan Chatbot AI mengirimkan estimasi ongkos kirim ketika ada customer yang menanyakan.
Tanya Vira apapun! Dari cara daftar, cara penggunaan, hingga cara menggunakan fitur-fitur ChatCepat.
Tentu! Kamu bisa melatih AI Agent ChatCepat dengan berbagai konten seperti artikel, FAQ internal, atau SOP bisnis kamu. AI kami bisa disesuaikan agar selalu memberikan jawaban yang relevan dan tetap fokus pada produk atau layananmu.
Bisa banget! ChatCepat mendukung pengiriman berbagai jenis file seperti gambar, video, audio, dan dokumen. Ukuran maksimal file adalah 3 MB agar proses pengiriman tetap lancar dan cepat.
Tidak ada batasan dari ChatCepat. Namun, perlu diingat bahwa WhatsApp memiliki kebijakan tersendiri. Gunakan pengiriman pesan secara wajar agar akun bisnis kamu tetap aman dari pemblokiran.
Ya! ChatCepat mendukung integrasi dengan sistem internal seperti CRM, ERP, ticketing system, dan lainnya. Kami juga menyediakan dokumentasi API dan tim teknis untuk membantu integrasi berjalan mulus.
Tidak perlu. ChatCepat adalah platform berbasis web. Kamu bisa mengaksesnya dari browser apapun, baik di desktop (Windows/macOS/Linux) maupun mobile (Android/iOS). Tidak perlu instalasi tambahan!
Tentu! Kami menyediakan panduan lengkap yang mudah dipahami. Jika kamu mengalami kendala, tim support ChatCepat siap membantu melalui chat, email, atau sesi onboarding langsung.
Bisa banget! Kamu bisa mengatur balasan otomatis, pesan sambutan, hingga auto-reply berdasarkan keyword tertentu. Sangat cocok untuk meningkatkan pelayanan pelanggan tanpa harus selalu online.
Tentu Bisa! kami bisa membantu untuk pengajuan Blue Tick / Centang Hijau Verifed WhatsApp API / WhatsApp Bussines Dengan Syarat dan Ketentuan Berlaku
ChatCepat – Customer Service & Sales AI Pertama di Indonesia
ROSEVILLE SOHO & SUITE Unit S0507
Sunburst CBD Lot 1,8 BSD City, Jl. Kapten Soebijanto Djojohadikusumo, Lengkong Gudang, Tangerang Selatan
©2025 ChatCepat. All rights reserved.